霍华德·马克斯 · 《投资最重要的事》
第一个结果之后还有第二个结果，那才是真正的代价
免费给出租车补贴拉乘客（一阶：用户开心）；司机全去跑补贴导致普通打不到车（二阶：体验崩塌）；补贴撤了用户全走光（三阶：双输）。
每个「好决定」后面都跟着一个你没想的「坏结果」。问自己：然后呢？
用二阶效应梳理你自己的决策